1、售卡网点挂失。用户到售卡省的任意一个售卡网点办理挂失时需携带有效证件（单位证明）,填写中国石化××石油分公司加油卡业务处理申请表；用户办理挂失手续时可以当场补办新卡，也可以事后补办。（具体业务办理流程请参照售卡省市的相关规定）
2、电话挂失。用户也可通过客服热线95105888、95105988办理电话挂失手续（需要提供卡号以及查询密码进行验证）。电话挂失时不能当时补办新卡，需到售卡省指定售卡网点补办新卡手续。
3、挂失卡余额转账。在规定的转账时间后,您可到售卡省的任意一个售卡网点将挂失卡中的余额转入补办的新卡中。
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