1、公关调查：国内中小型的社会组织会在一定程度上因人力、资金或能力问题缺少专业的公关调查环节，甚至以简单的调查方式“走流程”或直接在网络上搜集数据作为调查成果，条件限制与决策者重视度的不足导致策划结果偏离目标或失败的情况数不胜数。虽然一次完备而专业的公关调查需要组织花费较大的人力、物力、财力和精力，但却能为组织从公关战略到实施执行提供详实而丰富的信息，为组织调整完善战略、制定精准的策略、高效协调并落实执行工作提供帮助。可以围绕在公众心理倾向、竞争者综合信息、相关政策法规、组织内部情况分析、场景场所情况，五个方面开展公关调查。
2、策划目标：制定策划目标是保证方案能够达到既定所需的途径和方式，但目标因组织的实际需求存在着多样性。
3、策划者公关策划方案的策划需要策划者具备创意性和组织能力，且需要多方面的基本素质和技能，如策划者的品德会在策划的活动中映射并影响组织形象的塑造，策划工作都需要具备较广的知识面和深厚的人文积淀公关策划也是一样，再有便是组织能力、口语能力、写作能力、交际能力、创新能力。但越来越多的组织从实践中体会到，因策划方案在组织执行阶段的繁复会局限策划者的创意，所以策划者也会需要执行者的配合。
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