首先需要跟卖家进行沟通，因何原因要退回快递，双方都确认可以退回后，再确认快递费用由谁来承担，接着填写退款信息并耐心等待店家确认收货，即可收到退款。
第一类是外资快递企业，包括联邦快递、敦豪、天地快运、联合包裹等，外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。
第二类是国有快递企业，包括中国邮政、民航快递、中铁快运等，国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。
第三类是大型民营快递企业，包括顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递、圆通快递、速尔快递、跨越速运等。
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