无理由退货的意思是：消费者有权在收到商品后在一定期限内退货，且不需要说明理由。在电商网上购买商品，一般是七天无理由退货，即是商品到货日起7日内可以无理由退货，如果时间从商家发货开始计算是错误的。
在电商网上购买商品，除了无理由退货，还有商品描述的尺寸与实物不符、做工问题、少件、假冒品牌等退货理由。
七天无理由退货不适用于特殊商品，如果有些商品在销售的时候已经标明“不可退货”，那么是不在七天无理由退货范围内的。
“无理由退货”出自2014年2月13日工商总局公布的《网络交易管理办法》中，从2014年3月15日开始实施。
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