区号是指世界各大城市所属行政区域常用电话区划号码，这些号码主要用于国内、国际长途电话接入。
分机号是相对总机号说的，一般公司或企事业单位为了节省外线电话，会购置一台集团电话或电话交换机，外线或叫直线电话接到交换机上，可以设一部总机，外线的电话全部接入总机，通过总机代转，一般一个电话交换机能接入外线和分出的分机是由交换机的型号决定，各分机可以设几位分机号，各分机之间可通过分机号任打电话，接打外线由电话交换机自动调配线路。
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