1、交通原因：遇到高峰期，如交通堵塞，导致快递信息迟迟不更新。
2、遭遇自然灾害：快递在运输途中遭遇火烧，原因是快递积压太多，加上天气干燥，于是就出现快递信息不更新。
3、虚假发货：遇到特殊节日，有大量的人下单，导致商家没及时发货，造成货物积压。
4、人手不够：比如临近年关，快递量大增。
如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。
建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。
快递企业应注意：
第一，要将有关赔偿的规定在快递运单背书条款中用较大字号突出。
第二，收寄快件时应提醒用户贵重物品要保价，并告知用户背书条款有关赔偿的规定。
第三，当快件发生丢失、损毁等问题时，应尽快与用户联系进行赔偿，向用户道歉并做好赔偿有关规定的解释工作。
消费者应注意：
第一，寄递快件时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定，了解有关赔偿规定。
第二，寄递贵重物品要选择信誉好的快递企业并保价。
第三，应保管好寄递快件的运单底单，当快件发生丢失、损毁等问题时，要求企业赔偿。
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