可按以下步骤操作：
1、手机充满电，备份数据后，在关机的状态下，长按电源键和音量加键10秒；
2、进入Recovery模式后，先选择factory reset，再选择 wipe cache partition，最后选择reboot system now 操作后重启，即可；
3、若还未能解决，则长按电源键和音量减键10秒后， 进入Fastboot mode，连上PC线刷官方Rom修复系统。
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